Kody, tematy i cytaty
Kod to krótka etykieta przypisana do fragmentu wypowiedzi. Kilka kodów o wspólnym znaczeniu tworzy temat, a z tematów budujesz strukturę raportu. W Researchers każdy cytat zachowuje odnośnik do miejsca w nagraniu i do respondenta. Dzięki temu raport opiera się na materiale źródłowym, a każdy cytat można zweryfikować jednym kliknięciem.
Kodujesz ręcznie albo przyjmujesz propozycje kodów przygotowane przez system i poprawiasz je według własnej metodyki. Ostateczna decyzja interpretacyjna zawsze należy do badacza. Pamiętaj, że propozycje kodów skracają pierwszy przegląd, ale nie zastępują czytania transkrypcji przez badacza.
Księga kodów w zespole
Przy wielu wywiadach i kilku badaczach najczęstszym problemem jest niespójne nazewnictwo. Wspólna księga kodów w planie Zespół pozwala ustalić definicje, łączyć kody i sprawdzać, gdzie były użyte. Definicje kodów zapisane w jednym miejscu pomagają też wdrożyć nowych członków zespołu i opisać procedurę w dokumentacji badania.
Komentarze przy fragmentach pozwalają uzgadniać interpretacje bez wysyłania plików mailem. Dzięki temu rozbieżności wychodzą na jaw na etapie kodowania, a nie dopiero przy redakcji raportu dla klienta.
Porównanie wywiadów
Widok porównania pokazuje, którzy respondenci wypowiadali się na dany temat i jak często. Możesz filtrować po cechach uczestników, na przykład segmencie, roli lub wieku, jeśli je opisałeś w projekcie. Takie zestawienie ułatwia wskazanie wątków wspólnych dla wszystkich respondentów i tych, które dotyczą tylko wybranej grupy.
Tak samo możesz zestawić odpowiedzi z wywiadów i z ankiet, korzystając z narzędzia opisanego w części o analizie ankiet. Filtry nie wymagają arkusza kalkulacyjnego, bo wynik zmienia się po wyborze cechy respondenta.
Raport z cytatami
Z wybranych tematów i cytatów tworzysz raport w DOCX lub tabelę w XLSX. Cytaty są zanonimizowane, jeśli wcześniej użyłeś anonimizacji danych, więc raport można bezpiecznie przekazać zleceniodawcy. Dane nie wychodzą poza projekt, dopóki nie zdecydujesz o eksporcie, a zanonimizowane wersje możesz udostępniać bez dodatkowych poprawek.
W planie Agencja raport może zawierać logo klienta. Kolejne wersje raportu powstają szybko, bo aktualizacja kodu przenosi się na wszystkie cytaty z nim powiązane.
Od czego zacząć
Wgraj nagranie, poczekaj kilka minut na transkrypcję wywiadu i przejdź do kodowania. Demo na własnym nagraniu działa bez karty. Pierwsze efekty zobaczysz jeszcze tego samego dnia, a przy większym projekcie dołączysz kolejnych badaczy w planie Zespół.
Plan Badacz kosztuje 199 zł netto miesięcznie, Zespół 449 zł, Agencja 999 zł. Płatność roczna to obniżka o 50 procent. Różnice między planami dotyczą liczby godzin, użytkowników i funkcji organizacyjnych, a nie samego sposobu analizy.