Zakres usługi
Serwis udostępnia narzędzie do transkrypcji nagrań, anonimizacji, kodowania i analizy tematycznej wywiadów oraz odpowiedzi otwartych z ankiet. Usługa jest świadczona w abonamencie w planach Badacz, Zespół i Agencja.
Konto
Konto zakładasz podając adres e-mail i potwierdzając go kodem. Odpowiadasz za dane dostępowe do konta i za treści, które wgrywasz.
Treści użytkownika
Wgrywając nagrania, oświadczasz, że masz prawo je przetwarzać, w tym zgodę osób nagranych. Nagrania nie służą do trenowania modeli.
Plany i płatności
Ceny podajemy w złotych netto i doliczamy 23 procent VAT. Rozliczenie roczne kosztuje o połowę mniej za miesiąc niż miesięczne. Limity planu oznaczają zużycie w okresie rozliczeniowym, a usunięcie nagrania nie zwraca godzin. Faktury VAT wystawiamy elektronicznie.
Rezygnacja
Z planu możesz zrezygnować w dowolnym momencie, a usługa działa do końca opłaconego okresu. Opłacone okresy rozliczeniowe nie podlegają zwrotowi.
Odpowiedzialność
Wyniki analizy są wsparciem pracy badacza i wymagają jego weryfikacji. Dokładamy starań, by usługa działała nieprzerwanie, ale nie gwarantujemy braku przerw poza planem Agencja objętym SLA.
Kontakt
Reklamacje i pytania kieruj na adres [email protected].