Wywiad indywidualny i grupowy
W wywiadzie indywidualnym najważniejsze jest oddzielenie moderatora od respondenta i zachowanie wszystkich pauz. W wywiadzie grupowym dochodzi kilku uczestników, wchodzenie w słowo i krótkie reakcje. Transkrypcja rozróżnia mówców i zachowuje kolejność wypowiedzi. Sam zapis jest tylko podstawą, bo wartość badania powstaje przy analizie, a ta wymaga czytelnej, spójnej transkrypcji.
Dla sesji grupowych przygotowaliśmy osobną stronę o grupach fokusowych. Etykiety mówców ustawiasz raz dla całego dokumentu, więc nie poprawiasz każdej wypowiedzi z osobna.
Tryb dosłowny, tryb redagowany
Zapis dosłowny zachowuje przerywniki i powtórzenia, które w badaniu jakościowym potrafią nieść znaczenie. Wersja redagowana usuwa je, żeby cytat w raporcie był czytelny. Zapis w obu trybach powstaje z tego samego nagrania, co chroni przed rozbieżnościami między wersją do analizy a wersją do raportu.
Możesz przełączać się między trybami dla tego samego nagrania. Nie zamawiasz drugi raz tej samej usługi i nie czekasz na kolejną wersję. Dzięki temu tego samego pliku używasz do analizy, cytowania i późniejszej weryfikacji z nagraniem, bez dodatkowych kroków.
Przygotowanie do analizy
Transkrypcja jest połączona z nagraniem i oznaczona czasem, więc każdą wypowiedź możesz przypisać do kodu. Kody układasz w tematy, a z tematów powstają cytaty do raportu, zgodnie z krokami opisanymi w analizie wywiadów. Raport końcowy powstaje z cytatów już oznaczonych kodami, co skraca etap redakcji i zmniejsza liczbę pomyłek w przypisaniu wypowiedzi.
Wspólna księga kodów w planie Zespół pozwala kilku osobom kodować te same wywiady bez rozjeżdżania się nazewnictwa. Wszystkie zmiany w kodach i tematach są widoczne dla zespołu, więc łatwo uzgodnić wspólną interpretację wyników.
Dane respondentów
W wywiadach padają nazwiska, firmy i miejsca. Przed udostępnieniem transkrypcji zespołowi lub zleceniodawcy zamieniasz je na oznaczenia, jak opisuje strona o anonimizacji wywiadów. Oryginalne dane zostają dostępne wyłącznie dla osoby, która prowadziła wywiad, i dla użytkowników, którym nadasz takie uprawnienia.
Nagrania z demo usuwamy po 24 godzinach, a modeli nie trenujemy na Twoich materiałach. Szczegółowe zasady przechowywania i usuwania nagrań znajdziesz na stronie o bezpieczeństwie.
Koszt wobec transkrybenta
Transkrybent bierze zwykle od 2 do 3 zł za minutę, czyli 120 do 180 zł za godzinę nagrania, i oddaje tekst po kilku dniach. W planie Badacz (199 zł netto, 20 godzin) godzina nagrania wychodzi na kilkanaście złotych. Różnica w kosztach rośnie wraz z liczbą wywiadów, więc największą oszczędność widzą zespoły, które prowadzą kilkanaście rozmów miesięcznie.
Rachunek dla większego zespołu przedstawiamy na stronie o agencjach badawczych. Do kosztu transkrybenta dochodzi też czas oczekiwania, który w typowym projekcie opóźnia analizę o kilka dni.