Od nagrania do tekstu, który da się analizować
Zwykła transkrypcja kończy się na pliku tekstowym. Tutaj tekst jest dopiero początkiem: zostaje połączony z nagraniem, więc każde zdanie możesz odsłuchać, a każdy fragment oznaczyć kodem. Dzięki temu nie przepisujesz niczego między programami. Taki układ oszczędza najwięcej czasu przy projektach z kilkunastoma nagraniami, w których przepisywanie fragmentów do osobnych dokumentów szybko zamienia się w chaos.
Wynik można pobrać jako DOCX lub XLSX, ale większość badaczy zostaje w jednym miejscu i przechodzi do analizy wywiadów, gdzie powstają kody, tematy i cytaty do raportu. Dzięki temu cały materiał zostaje w jednym projekcie, a raport w każdej chwili możesz zweryfikować z oryginalnym nagraniem.
Co jest w transkrypcji
Każda wypowiedź ma mówcę i znacznik czasu. Pauzy, śmiech i fragmenty niewyraźne są oznaczone w tekście, więc nie musisz zgadywać, czy brak słowa wynika z błędu, czy z jakości nagrania. Każde nagranie możesz opisać cechami respondenta, na przykład rolą, segmentem czy miastem, a potem filtrować po nich wyniki.
Możesz dodać słownik pojęć branżowych i nazw własnych, aby specjalistyczne słowa były zapisywane poprawnie. Słownik działa w kolejnych nagraniach tego samego projektu. Taki słownik oszczędza poprawki, bo nazwa produktu lub skrót specjalistyczny raz dodany będzie rozpoznawany przy następnych wywiadach.
Praca z gotowym tekstem
Transkrypcję poprawiasz w przeglądarce, słuchając nagrania obok tekstu. Zmiana mówcy, scalenie wypowiedzi albo korekta nazwy to kilka kliknięć. Poprawki nie niszczą oryginału. Brak zbędnych etapów to powód, dla którego wielu badaczy kończy analizę wcześniej, niż zakładali w harmonogramie projektu.
Gdy nagrań jest dużo, porządkujesz je w projekty i przeszukujesz razem. To szczególnie przydaje się przy grupach fokusowych, gdzie jedna sesja ma kilku uczestników i kilkaset wypowiedzi. Wyszukiwanie obejmuje cały projekt, więc fraza wpisana raz pokazuje wszystkie wypowiedzi, w których się pojawia, wraz z nagraniem.
Anonimizacja w tym samym kroku
Jeżeli nagranie zawiera dane osobowe, możesz je zastąpić oznaczeniami, zanim transkrypcja trafi do kogokolwiek poza Tobą. Opis tego etapu znajdziesz w części o anonimizacji wywiadów. Dzięki temu zespół i zleceniodawca pracują na tekście bez nazwisk, a Ty zachowujesz możliwość powrotu do danych źródłowych.
Oryginalne nagranie usuwasz z projektu wtedy, kiedy chcesz, a w planie Agencja retencję ustawiasz osobno dla każdego projektu. To rozwiązanie pomaga dopasować przechowywanie nagrań do zgód zbieranych od respondentów i do wymogów projektu.
Ceny i limity
Plan Badacz (199 zł netto miesięcznie) to 20 godzin nagrań w miesiącu. Plan Zespół (449 zł) daje 60 godzin, a plan Agencja (999 zł) 200 godzin. Płatność roczna oznacza obniżkę o 50 procent. Zapas godzin w planie Zespół wystarcza zwykle na kilkanaście wywiadów w miesiącu, a przy większych projektach wybierasz plan Agencja.
Limit liczy się jako zużycie w okresie rozliczeniowym. Szczegóły są na stronie cennika. Nie ma opłat dodatkowych za eksport, a rozliczenie miesięczne pozwala zrezygnować w dowolnym momencie.